Faites-vous plaisir et profitez de notre livraison gratuite ! À partir de 50 € d’achats sur notre site, TOUS DES CHEFS vous offre les frais de port*.

*Hors supplément selon le mode de livraison choisi.

Vous avez changé d’avis ? Dès réception de votre colis, vous disposez de 60 jours pour vous rétracter. TOUS DES CHEFS vous rembourse l’intégralité de votre achat sous 30 jours après réception de votre demande. À noter que les frais de renvoi restent à votre charge et que les produits retournés doivent impérativement être retournés :

• Dans leur état exact d'origine
• À l'intérieur de leur emballage intact
• Avec tous leurs accessoires joints
• En parfait état de fonctionnement
• Sans aucune trace d'utilisation
• Avec leur notice d’utilisation

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou ne respectant pas l’une des conditions ci-dessus ne sera ni remboursé ni échangé. Pour connaître la démarche à suivre, contactez notre Service Clients.

Pour votre sécurité, nous utilisons la solution de paiement en ligne du CIC. Toutes les données que vous nous fournissez sont protégées par cryptage SSL (Secure Socket Layer) et ne sont jamais stockée dans notre système informatique. Vos paiements en ligne sont donc entièrement sécurisés.

TOUS DES CHEFS s’engage à vous proposer uniquement du matériel de qualité au meilleur prix. C’est pourquoi tous les produits et marques partenaires ont été rigoureusement sélectionnés par nos soins.

Pour toute commande passée sur www.tousdeschefs.fr, nous nous engageons à préparer votre commande en 48H à 72H et en maximum 5 jours ouvrés en périodes de forte activité telles que les soldes, Noël...

Afin de vous garantir le meilleur service et de vous faire profiter de conditions de livraison optimisées, nous avons choisi de confier à So Colissimo la livraison de nos produits. Cette solution vous permet de bénéficier d’un grand réseau de points de retrait partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.

À vous de choisir parmi 5 modes de livraison celui qui vous convient le mieux :

livraison chez vous et remise en main propre.

livraison sur rendez-vous entre 17h et 21h30 à l'adresse de votre choix du lundi au vendredi (uniquement sur Paris et avec supplément de frais).

livraison dans l'un des 31 espaces Cityssimo.

livraison dans l'un des 10.000 bureaux de poste de votre choix.

livraison chez l'un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire.

Pour en savoir plus, c’est ICI !

Les livraisons hors France métropolitaine sont prises en charge par Colissimo. Pour connaître les tarifs se référer aux CGV.

À noter que pour réduire les emballages, TOUS DES CHEFS a choisi de livrer vos articles dans des cartons recyclés.

Un renseignement ? Une question ?

TOUS DES CHEFS vous garantit une assistance personnalisée et une aide en ligne continue.

Vous pouvez nous contacter du mardi au samedi de 10H à 12H30 et de 14H30 à 19H au 04 78 26 39 67 ou nous envoyer un mail à info@tousdeschefs.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.